Wildberries предоставляет несколько способов получения кассового чека для совершённых покупок. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы получения электронного чека
| Метод | Как получить | Срок доступности |
| Мобильное приложение | Автоматически после оплаты | Без ограничений |
| Электронная почта | На email, указанный при регистрации | В течение часа после покупки |
| Личный кабинет на сайте | В разделе "Мои заказы" | Без ограничений |
Пошаговая инструкция в мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите "Чек" под информацией о заказе
- Сохраните PDF-файл или отправьте на email
Как получить чек через сайт Wildberries
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Наведите курсор на иконку профиля
- Выберите "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в истории
- Нажмите кнопку "Получить чек"
- Скачайте или распечатайте документ
Особенности чеков Wildberries
| Тип чека | Содержание |
| Электронный кассовый чек | Соответствует требованиям 54-ФЗ, содержит все обязательные реквизиты |
| Товарный чек | Дополнительный документ с подробным составом заказа |
Если чек не пришёл
- Проверьте папку "Спам" в почте
- Убедитесь, что заказ был оплачен
- Обновите список заказов в приложении
- Обратитесь в поддержку через раздел "Помощь"
Важная информация
- Чеки хранятся в личном кабинете неограниченное время
- Для налогового вычета подходит электронный чек
- При возврате товара чек остаётся в истории заказов
- Чек можно распечатать в пунктах выдачи при получении заказа
