Участие в опросах Пятерочки позволяет покупателям выразить свое мнение и получить бонусы. Рассмотрим пошаговый процесс прохождения опроса с мобильного устройства.

Содержание

Условия участия в опросе

  • Наличие чека из магазина Пятерочка
  • Срок давности чека - не более 7 дней
  • Активированная бонусная карта Пятерочки
  • Стабильное интернет-соединение

Пошаговая инструкция

1. Подготовка к опросу

  1. Сохраните чек из магазина Пятерочка
  2. Убедитесь что на чке есть QR-код или цифровой код
  3. Откройте браузер на мобильном устройстве

2. Переход на страницу опроса

  • Введите в адресной строке: 5ka.ru/feedback
  • Или отсканируйте QR-код с чека
  • Дождитесь загрузки страницы опроса

Заполнение анкеты

ШагДействие
1Введите цифровой код с чека или отсканируйте QR-код
2Укажите номер бонусной карты Пятерочки
3Ответьте на вопросы о качестве обслуживания
4Оцените чистоту магазина и ассортимент

Советы по прохождению

  • Отвечайте честно - это влияет на качество обслуживания
  • Внимательно читайте вопросы перед ответом
  • Используйте весь диапазон оценок (1-10)
  • В развернутых вопросах пишите конкретные замечания

Что делать после опроса

  1. Дождитесь подтверждения успешного завершения
  2. Сохраните код подтверждения
  3. Проверьте начисление бонусов в приложении
  4. Бонусы обычно зачисляются в течение 3-5 дней

Возможные проблемы и решения

ПроблемаРешение
Чек не распознаетсяПроверьте правильность ввода кода, попробуйте другой браузер
Опрос прервалсяНачните заново, код чека действителен 7 дней
Бонусы не начисленыОбратитесь в поддержку с кодом подтверждения

Преимущества участия в опросах

  • Получение бонусных баллов на карту
  • Возможность влиять на качество обслуживания
  • Дополнительные шансы в акциях и розыгрышах
  • Доступ к специальным предложениям

Прохождение опроса Пятерочки с телефона занимает 5-7 минут и доступно всем покупателям сети. Регулярное участие в опросах увеличивает количество бонусов и помогает улучшить сервис в магазинах.

Другие статьи

Что такое подписка Сбербанк Премьер и прочее