Участие в опросах Пятерочки позволяет покупателям выразить свое мнение и получить бонусы. Рассмотрим пошаговый процесс прохождения опроса с мобильного устройства.
Содержание
Условия участия в опросе
- Наличие чека из магазина Пятерочка
- Срок давности чека - не более 7 дней
- Активированная бонусная карта Пятерочки
- Стабильное интернет-соединение
Пошаговая инструкция
1. Подготовка к опросу
- Сохраните чек из магазина Пятерочка
- Убедитесь что на чке есть QR-код или цифровой код
- Откройте браузер на мобильном устройстве
2. Переход на страницу опроса
- Введите в адресной строке:
5ka.ru/feedback
- Или отсканируйте QR-код с чека
- Дождитесь загрузки страницы опроса
Заполнение анкеты
Шаг | Действие |
1 | Введите цифровой код с чека или отсканируйте QR-код |
2 | Укажите номер бонусной карты Пятерочки |
3 | Ответьте на вопросы о качестве обслуживания |
4 | Оцените чистоту магазина и ассортимент |
Советы по прохождению
- Отвечайте честно - это влияет на качество обслуживания
- Внимательно читайте вопросы перед ответом
- Используйте весь диапазон оценок (1-10)
- В развернутых вопросах пишите конкретные замечания
Что делать после опроса
- Дождитесь подтверждения успешного завершения
- Сохраните код подтверждения
- Проверьте начисление бонусов в приложении
- Бонусы обычно зачисляются в течение 3-5 дней
Возможные проблемы и решения
Проблема | Решение |
Чек не распознается | Проверьте правильность ввода кода, попробуйте другой браузер |
Опрос прервался | Начните заново, код чека действителен 7 дней |
Бонусы не начислены | Обратитесь в поддержку с кодом подтверждения |
Преимущества участия в опросах
- Получение бонусных баллов на карту
- Возможность влиять на качество обслуживания
- Дополнительные шансы в акциях и розыгрышах
- Доступ к специальным предложениям
Прохождение опроса Пятерочки с телефона занимает 5-7 минут и доступно всем покупателям сети. Регулярное участие в опросах увеличивает количество бонусов и помогает улучшить сервис в магазинах.