Списание баллов с карты лояльности «Магнит» происходит по нескольким причинам, связанным с правилами программы. Рассмотрим основные ситуации, когда баллы могут быть списаны.

Содержание

1. Основные причины списания баллов

Оплата покупокИспользование баллов для частичной оплаты товаров
Истечение срока действияАвтоматическое списание неиспользованных баллов через 6 месяцев
Технические корректировкиИсправление ошибочно начисленных баллов

2. Правила использования баллов для оплаты

2.1. Как происходит списание

  1. При оформлении покупки вы сообщаете кассиру о желании использовать баллы
  2. Система автоматически рассчитывает доступную для списания сумму
  3. Баллы конвертируются в рубли (1 балл = 1 рубль)
  4. Сумма списания отражается в чеке

2.2. Ограничения при списании

  • Максимально можно списать до 99% стоимости покупки
  • Нельзя использовать для оплаты алкоголя и табачных изделий
  • Минимальная сумма покупки для списания - 100 рублей

3. Автоматическое списание баллов

ПричинаМеханизм
Истечение срокаБаллы списываются через 180 дней после начисления
Отмена покупкиВозврат баллов при возврате товара
Системные ошибкиКорректировка ошибочно начисленных баллов

4. Как проверить списание баллов

  • В мобильном приложении «Твой Магнит» в разделе «История операций»
  • На кассе магазина при предъявлении карты
  • Через SMS-уведомления (при подключенной услуге)
  • В личном кабинете на сайте magnit.ru

5. Как избежать неожиданного списания

  1. Регулярно проверяйте сроки действия баллов
  2. Используйте баллы до истечения 6 месяцев
  3. Внимательно проверяйте чеки после оплаты баллами
  4. Отключайте автоплатежи, если не хотите использовать баллы

6. Что делать при ошибочном списании

Шаг 1Сохраните чек с покупки
Шаг 2Обратитесь в службу поддержки 8-800-222-00-00
Шаг 3Предоставьте данные карты и дату операции
Шаг 4Дождитесь проверки и восстановления баллов

Списание баллов с карты «Магнит» всегда связано с конкретными операциями или правилами программы лояльности. Регулярный контроль баланса и сроков действия поможет эффективно использовать накопленные баллы.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как работают подарочные карты Google Play и прочее