При оформлении новой или замене старой карты Сбербанка важно знать, когда и как можно получить готовый пластик. Рассмотрим основные способы проверки статуса готовности карты.
Содержание
При оформлении новой или замене старой карты Сбербанка важно знать, когда и как можно получить готовый пластик. Рассмотрим основные способы проверки статуса готовности карты.
Способы узнать о готовности карты
1. СМС-уведомления
- Оповещение о выпуске карты
- Сообщение о поступлении в отделение
- Информация о сроке готовности
2. Проверка в СберБанк Онлайн
| Где смотреть | Раздел "Карты" → "Заказанные карты" |
| Что отображается | Статус изготовления и место выдачи |
Признаки готовности карты в отделении
- Получение СМС с адресом и временем работы отделения
- Отображение информации в мобильном приложении
- Уведомление по email (для некоторых категорий карт)
Как проверить статус карты
1. Через контактный центр
- Позвонить по номеру 900 (с мобильного)
- Назвать номер заявки или паспортные данные
- Уточнить статус готовности карты
2. В отделении банка
| Что взять с собой | Паспорт и номер заявки (если есть) |
| Что спросить | Статус карты и сроки доставки |
Что делать после получения уведомления
- Подготовить паспорт для получения
- Проверить график работы отделения
- Уточнить необходимость предварительной записи
- Запланировать визит в течение 30 дней
Заключение
Сбербанк использует несколько каналов для информирования клиентов о готовности карт. Регулярная проверка статуса через приложение или контактный центр поможет своевременно получить новый платежный инструмент. При задержках получения уведомлений рекомендуется самостоятельно уточнить информацию в отделении.
