Отслеживание заказа на AliExpress начинается с получения трек-номера. Рассмотрим, где найти идентификатор отправления и как им пользоваться.
Содержание
Где найти трек-номер заказа
1. В личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Найдите строку "Номер отслеживания"
2. В уведомлениях
- Проверьте электронную почту, указанную при заказе
- Найдите письмо с темой "Ваш заказ отправлен"
- Откройте вложение с информацией о доставке
Форматы трек-номеров
| Тип отправления | Формат номера | Пример |
| Стандартная доставка | Буквы + 9 цифр + 2 буквы | RB123456789CN |
| Экспресс-доставка | 10-15 цифр | 123456789012 |
| Логистика AliExpress | LP + 14 цифр | LP00123456789123 |
Как отследить посылку по номеру
- Вставьте трек-номер в поле отслеживания на AliExpress
- Используйте международные сервисы: 17track, PostalNinja
- Для российских этапов - сайт Почты России
- В мобильном приложении - раздел "Мои заказы"
Если трек-номер не отображается
- Подождите 3-5 рабочих дней после оплаты
- Напишите продавцу через "Контакты с продавцом"
- Проверьте спам в электронной почте
- Обратитесь в службу поддержки AliExpress
Важная информация
Трек-номер появляется только после фактической передачи посылки перевозчику. Некоторые продавцы указывают "трек-номер" сразу после оформления заказа, но реальное отслеживание становится доступно позже.
