Закрытие банковской карты через мобильное приложение Евразийского банка позволяет быстро и удобно прекратить обслуживание карточного продукта без посещения отделения. Рассмотрим процедуру подробно.
Содержание
1. Подготовительные действия
Перед закрытием карты необходимо выполнить следующие шаги:
- Погасить все задолженности по карте
- Вывести остаток средств или обнулить баланс
- Отключить привязанные автоплатежи и подписки
- Проверить наличие неучтенных операций
Что нужно проверить:
- Текущий баланс карты
- Наличие ожидаемых поступлений
- Активные платежные поручения
- Привязанные сервисы и подписки
2. Пошаговая инструкция по закрытию
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в мобильном приложении Евразийского банка |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| 3 | Выберите карту, которую хотите закрыть |
| 4 | Нажмите "Управление картой" |
| 5 | Выберите опцию "Закрыть карту" |
| 6 | Подтвердите операцию кодом из SMS |
3. Особенности закрытия разных типов карт
Процедура может отличаться в зависимости от типа карты:
- Дебетовые карты - требуют нулевого баланса
- Кредитные карты - обязательное погашение задолженности
- Зарплатные карты - могут потребовать уведомления работодателя
- Премиальные карты - проверка отсутствия долга по обслуживанию
Дополнительные требования:
- Для кредитных продуктов - полное погашение тела кредита и процентов
- Для карт с накопленными бонусами - использование или потеря баллов
- Для кобрендинговых карт - проверка условий партнерской программы
4. Что происходит после закрытия
После успешного закрытия карты:
| Процесс | Сроки выполнения |
| Блокировка карты | Мгновенно |
| Прекращение операций | Немедленно |
| Удаление из приложения | 1-3 рабочих дня |
| Полное закрытие счета | До 30 календарных дней |
5. Альтернативные способы закрытия
Если закрытие через приложение невозможно:
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 100 21 21
- Напишите обращение через онлайн-чат в приложении
- Посетите любое отделение Евразийского банка
Необходимые документы для отделения:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Сама банковская карта (при наличии)
- ПИН-код от карты (если требуется)
Важно
После закрытия карты все реквизиты становятся недействительными. Рекомендуется заранее изменить платежные данные в сервисах, где использовалась карта.
Рекомендации
Дополнительные советы:
- Сохраните подтверждение закрытия карты
- Проверьте выписку по счету через 3-5 дней
- Уничтожьте физическую карту после закрытия
- При необходимости запросите справку о закрытии
