Многие сервисы предлагают подписки с оплатой через SMS, которые могут списывать деньги без явного согласия пользователя. Рассмотрим законные способы отмены таких подписок.
Содержание
Многие сервисы предлагают подписки с оплатой через SMS, которые могут списывать деньги без явного согласия пользователя. Рассмотрим законные способы отмены таких подписок.
Основные методы отключения платных SMS-подписок
| Способ отключения | Как работает | Эффективность |
| USSD-запрос | Быстрая команда с мобильного | Мгновенное отключение |
| SMS-команда | Отправка специального текста | В течение 24 часов |
| Звонок оператору | Обращение в поддержку | 1-3 рабочих дня |
Пошаговая инструкция отключения
1. Определение подписки
- Проверьте детали списания в SMS-уведомлении
- Найдите название сервиса и короткий номер
- Запомните дату и сумму списания
2. Стандартные команды отмены
- Для большинства сервисов: SMS со словом "STOP" на номер подписки
- Альтернативные варианты: "OFF", "CANCEL", "UNSUB"
- USSD-команда: *152*2# (для МТС, Билайн, Мегафон)
3. Проверка отключения
- Дождитесь подтверждающего SMS
- Проверьте отсутствие новых списаний
- Сохраните подтверждение отмены
Действия при проблемах с отменой
| Проблема | Решение |
| Не приходит подтверждение | Повторить запрос или позвонить оператору |
| Списания продолжаются | Блокировка платных SMS через оператора |
| Неизвестный сервис | Жалоба в Роскомнадзор |
Как заблокировать все платные SMS
- МТС: USSD-команда *152*2# или звонок 0890
- Мегафон: USSD-команда *105# или звонок 0500
- Билайн: USSD-команда *110*181# или звонок 0611
- Теле2: USSD-команда *155# или звонок 611
Важная информация
- Отправка SMS-команд обычно бесплатна
- Оператор обязан отключить подписку по первому требованию
- Можно потребовать возврата незаконных списаний
- Рекомендуется сохранять все подтверждения
Отключение платных SMS-подписок - право каждого абонента. При возникновении сложностей можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Центральный Банк, если сервис нарушает правила оказания услуг.
