Отключение виртуальной или физической SIM-карты Тинькофф Мобайл может потребоваться при смене оператора или утере номера. Рассмотрим все доступные способы деактивации.
Содержание
Отключение виртуальной или физической SIM-карты Тинькофф Мобайл может потребоваться при смене оператора или утере номера. Рассмотрим все доступные способы деактивации.
Способы отключения SIM-карты Тинькофф
- Через мобильное приложение Тинькофф
- По звонку в службу поддержки
- Через личный кабинет на сайте
1. Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Tinkoff Mobile"
- Выберите "Управление SIM-картой"
- Нажмите "Отключить номер"
- Подтвердите действие SMS-кодом
- Дождитесь подтверждения отключения
2. Отключение через звонок в поддержку
| 1. | Позвоните по номеру 8 800 555-10-10 |
| 2. | Выберите соответствующий пункт меню |
| 3. | Подтвердите свою личность |
| 4. | Сообщите оператору о желании отключить SIM-карту |
Что происходит после отключения
Последствия деактивации
- Номер перестает работать сразу после отключения
- Остаток средств на счете можно вернуть
- Номер становится доступен для повторной активации в течение 180 дней
Возврат остатка средств
| 1. | Обратитесь в поддержку Тинькофф |
| 2. | Предоставьте реквизиты для возврата |
| 3. | Дождитесь перевода средств (до 10 рабочих дней) |
Важная информация
- Перед отключением сохраните важные контакты
- Отвяжите номер от банковских и других сервисов
- Убедитесь, что на счете нет задолженности
Временная блокировка вместо отключения
- Доступна в приложении Тинькофф
- Позволяет сохранить номер
- Тарифные планы продолжают действовать
- Можно разблокировать в любой момент
Для полного восстановления номера после отключения необходимо обратиться в поддержку Тинькофф Мобайл в течение 180 дней.
