Для восстановления сим-карты Т-Мобайл необходимо:
Содержание
Условия восстановления сим-карты
- Иметь документ, удостоверяющий личность
- Знать номер телефона или иметь доступ к личному кабинету
- Помнить примерную дату последнего использования
Способы восстановления сим-карты
| Способ | Необходимые данные | Сроки |
| В салоне связи | Паспорт, ИНН (если привязан) | Мгновенно |
| Через колл-центр | Паспортные данные, кодовое слово | 1-3 дня |
| В личном кабинете | Доступ к аккаунту | 1 день |
Пошаговая инструкция для салонов связи
1. Подготовка документов
- Возьмите паспорт
- Подготовьте ИНН (если привязан к номеру)
- Вспомните последние платежи (сумма, дата)
2. Процедура восстановления
- Найдите ближайший салон Т-Мобайл
- Обратитесь к консультанту
- Заполните заявление на восстановление
- Получите новую сим-карту с сохранением номера
Восстановление через колл-центр
| Шаг | Действие |
| 1 | Позвоните по номеру 611 (для абонентов) или 8 800 555 05 61 |
| 2 | Назовите оператору паспортные данные |
| 3 | Ответьте на контрольные вопросы |
| 4 | Получите инструкции по получению новой сим-карты |
Важная информация
- Восстановление возможно в течение 180 дней после блокировки
- При смене ФИО потребуется подтверждающий документ
- Услуга платная - от 50 до 300 рублей в зависимости от региона
Частые вопросы
Что делать, если сим-карта была на другом человеке?
Необходимо присутствие владельца паспорта или нотариальная доверенность.
Можно ли восстановить сим-карту в другом городе?
Да, но только в официальных салонах Т-Мобайл.
Сохранится ли баланс после восстановления?
Да, все средства и услуги останутся без изменений.
