Отгрузка заказов через пункты выдачи Wildberries требует соблюдения установленного регламента. Рассмотрим пошаговую процедуру передачи товаров покупателям через ПВЗ маркетплейса.
Содержание
Подготовка заказа к отгрузке
Требования к упаковке
- Использование фирменной упаковки Wildberries или нейтральных материалов
- Наклейка транспортной этикетки на каждую единицу товара
- Отсутствие повреждений и дефектов упаковки
- Соответствие веса и габаритов установленным нормам
Необходимые документы
- Товарная накладная с печатью и подписью
- Упаковочный лист для каждого заказа
- Копия доверенности на передачу товара (при необходимости)
- Документы соответствия для определенных категорий товаров
Процесс оформления отгрузки
| Этап | Действия |
| 1. Подтверждение заказа | Проверка заказа в личном кабинете WB |
| 2. Формирование документов | Печать транспортных этикеток и накладных |
| 3. Упаковка товара | Соблюдение стандартов маркетплейса |
| 4. Запись на отгрузку | Выбор даты и времени через ЛК WB |
Передача заказа в ПВЗ
- Прибытие в назначенное время с полным комплектом документов
- Предоставление товара для проверки сотруднику ПВЗ
- Сверка данных по накладной и фактического товара
- Получение подтверждения приема заказа
- Фиксация номера приемной квитанции
Особенности разных типов отгрузки
Самовывоз покупателем
- Подготовка товара к выдаче без доставки
- Срок хранения на ПВЗ - до 7 дней
- Уведомление покупателя о готовности заказа
Курьерская доставка
- Упаковка с учетом транспортировки
- Соблюдение сроков передачи курьеру
- Контроль статуса доставки в личном кабинете
Рекомендации
- Проверяйте актуальность реквизитов ПВЗ перед отгрузкой
- Своевременно обновляйте остатки на складах
- Ведите журнал отгрузок для контроля
- Следите за изменениями в регламенте работы ПВЗ
Заключение
Грамотная организация процесса отгрузки заказов через ПВЗ Wildberries обеспечивает своевременное получение товаров покупателями и минимизирует риски возникновения претензий. Соблюдение всех требований маркетплейса к упаковке и документам способствует беспроблемному взаимодействию с площадкой.
